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营商环境优化提升，钱塘怎么做？4月18日上午，杭州钱塘召开深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”大会，亮出营商环境优化提升“实招”“硬招”，向外界给出稳预期、提信心的“钱塘答案”。

会上正式发布了《营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》及《首批“微改革”项目》。聚焦营商环境这一经营主体生存和发展的基础，钱塘围绕环境优化、行动落实及机制创新等方面，按照“30+N”体系，制定了一批针对性强、含金量高的改革举措，并给出时间表、路线图、任务书，着力打造项目落地最快、法治保障最强、市场活力最足、产业生态最优、亲清氛围最浓的营商环境最佳区。

第一个“10”聚焦环境优化。方案围绕政务环境、法治环境、市场环境、经济生态环境、人文环境等五大环境，明确了111项具体改革举措，目标在市场、政务、要素、配套、产业、创新、开放、人文、法治、平安等十大领域取得突破、全面提升。

第二个“10”聚焦行动落实。方案提出要启动开展营商环境指标对标对表、政务服务满意度提质、产业空间保障等十大专项行动，推出一批重大改革创新举措，形成一批可复制可推广的改革创新成果，全面提升市场主体满意度和获得感。

第三个“10”聚焦机制创新。方案提出要完善投资项目“全周期”集成服务、“助企服务员”日常联系“全覆盖”、企业反映问题“全流程”闭环机制等十大改革机制，有效破解深层次、多跨度的体制机制障碍，充分彰显“最佳营商看钱塘”的品牌优势。

为了让改革成果可感可及，现场发布的首批18个“微改革”项目通过聚焦企业、群众办事过程中碰到的痛点、堵点、难点问题，从细微处切入，创新改革举措、提高服务效率、改善服务体验，用政务改革的“小切口”解决企业、群众的“大问题”。

以服务事项“就近办”项目为例，钱塘将在6个产业平台设立服务驿站，承接办理企业设立、经营许可、税务、社保医保、就业等200余项服务事项。同时设立帮代办队伍，为企业提供审批事项全程代办、生产经营事项主动帮办等“点对点”“一对一”服务。

大会现场还发放了“十大领域”“十大攻坚行动”“十大改革机制”任务书，相关牵头单位主要负责人作表态发言。

抓住新一轮改革的契机，钱塘将着眼未来，加快推动方案各项举措落地见效，以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，支持和帮助企业发展，不断激发市场活力，持续擦亮“最佳营商看钱塘”品牌，为高质量发展提供有力支撑，在新形势下赢得发展主动。